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同行与客户的口碑哪一个重要

浏览 次 来源:www.floordeck.cn 发布日期:2018-3-31 21:41:05

       最近,看一个我比较尊重的人在网上说,不要讲什么行业乱象,要讲同行产品很好,我们产品更好。其实我也想这样说,但是我真不能欺骗客户,因为我知道一些同行产品真的好,比我们做的都好;有些同行嘛,产品做的真的不好。

      我该怎么说呢?为了照顾同行的面子,把差的说成好的?这样好像显得很有格局?!呵呵,这个是不是太虚伪了?作为行业资深的从业者,我不想拿十几年的清誉当玩笑,哥们还要在行业里混呢。


       对于一个把进料尺寸1085mm的板用1000mm来做的同行,面对客户找过来,还振振有词的说,这就是YXB65-555,你也没说进料宽度多少,你要的是555mm宽的板子,这个宽度是不是555mm?我们做的就是555,你还想怎么样?这个同行的强势非常可以理解,你要便宜吗?你的货款全部付清了,你能怎么样? 


      客户只能哑巴吃黄连,谁让自己摊便宜呢?谁让自己不去深入了解一个企业的口碑呢?所以,客户是活该的,但那个同行是不是要说它产品真的好呢?反正我是不会说的,自己不做坏事,更不能为虎作伥啊。


       在工作过程中,很多人会和我说起来,这个同行怎么样那个同行怎么样,这些人有同行有客户,我一直觉得清者自清浊者自浊,一切都是因果。举个例子,我们在南京一个项目上,比一位同行高5元/m2中标,客户问我能否和同行的价格一样。我说,如果允许我偷工减料我比他的价格还低,客户说,是的,这家公司在以往的项目中厚度往往不足。这是客户的话,最后我们中标了。而且这个项目合作非常愉快,客户对我们的服务很满意,下次我们马上又超高层,还会找我们合作。


       所以,谁的产品好不是靠说出来的,靠的是客户的口碑,不用同行来说,让客户来说不是更好?!


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